Proces współpracy

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się wątpliwości związane z procesem zamawiania, wyceną, wdrożeniem oraz wsparciem technicznym. Wyjaśniamy krok po kroku jak wygląda współpraca z Multimedialną Witryną, byś czuł się pewnie na każdym etapie realizacji projektu digital signage.

Tak, realizujemy również rozproszone systemy digital signage w wielu punktach – z centralnym zarządzaniem kontentem.
Możemy zaprojektować i wdrożyć kompletną infrastrukturę obejmującą ekrany, player’y, CMS i serwer zarządzający.

Tak. Nasz dział graficzny tworzy profesjonalne treści na ekrany reklamowe i informacyjne – wideo, animacje, layouty i grafiki dopasowane do formatu urządzenia.
Możemy również zaprojektować interfejs ekranów dotykowych lub szablony kampanii w Twoim systemie CMS.

Każdy produkt objęty jest gwarancją producenta (zazwyczaj 12,24,36 miesięcy).
W przypadku awarii pomagamy w procesie diagnozy, zgłoszenia serwisowego i pośredniczymy w kontakcie z dystrybutorem lub producentem.
Nie prowadzimy własnego serwisu gwarancyjnego – działamy jako pośrednik i wsparcie techniczne.

Nie ma problemu – od tego właśnie zaczynamy współpracę.
Podczas krótkiej rozmowy określimy warunki montażowe, budżet i cel, a następnie zaproponujemy 2–3 warianty sprzętu dopasowane do Twoich oczekiwań (np. ekran do witryny, infokiosk dotykowy, ekran do poczekalni, ekrany LED).

Tak – sprzedajemy nasze produkty na terenie całej Polski oraz Unii Europejskiej.
Kompleksowe usługi obejmujące instalację, wdrożenie i obsługę techniczną systemów digital signage świadczymy głównie na terenie Polski południowej, gdzie posiadamy własne zaplecze techniczne i serwisowe (nasza siedziba mieści się w Krakowie).
Usługę wynajmu ekranów LED Poster realizujemy na terenie całej Europy – kompleksowo, z dowozem, montażem, konfiguracją i odbiorem sprzętu po wydarzeniu.

Tak, oczywiście wystawiamy faktury VAT 23% na towary i usługi - jesteśmy legalnie działającą spółką zarejestrowaną w Polsce i płacimy podatki zgodnie z aktualnymi przepisami.
Dla instytucji publicznych i jednostek edukacyjnych możliwe jest również wystawienie faktury z odroczonym terminem płatności lub z VAT 0% (zgodnie z przepisami).

Nie przyjmujemy zwrotów sprzętu ani rezygnacji po złożeniu zamówienia, ponieważ każdy produkt sprowadzany jest na indywidualne zlecenie Klienta.
W razie potrzeby możemy jednak pośredniczyć w kontakcie z dystrybutorem lub producentem, jeśli przewidują oni możliwość zwrotu.
Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów

Oczywiście. Na naszej stronie w zakładce „Realizacje” prezentujemy wybrane projekty – zarówno ekrany reklamowe w witrynach, infokioski w urzędach i szkołach, jak i systemy informacji wewnętrznej w biurach czy poczekalniach.
To najlepszy sposób, by zobaczyć, jak nasze rozwiązania działają w praktyce. Zapraszamy również na nasze media społecznościowe.

Czas realizacji zależy od skali projektu.
Dla prostych wdrożeń to zazwyczaj 7–14 dni roboczych, natomiast przy większych instalacjach z montażem i konfiguracją CMS – 2–3 tygodnie.
Każdy projekt omawiamy indywidualnie i dopasowujemy harmonogram do potrzeb Klienta.

Tak, system CMS umożliwia łatwą edycję i aktualizację treści – bez wiedzy technicznej.
Po wdrożeniu przeprowadzamy krótkie szkolenie z obsługi, podczas którego pokazujemy, jak dodawać materiały, planować emisję i tworzyć harmonogramy.
Na życzenie możemy również zarządzać kontentem w Twoim imieniu.